Böngészés az áruházban

Az áruházban regisztráció nélkül is böngészhet.

Rendelés, vásárlás

Miután eldöntötte, hogy mely terméket szeretné megvásárolni, a Kosárba ikonra kattintva a termék a kosaradba kerül. A kosár tartalmát megtekintheti az oldal felső részén található kék mezőre (A KOSÁR MEGTEKINTÉSE) vagy a terméklista oldalán a Kosár tartalma feliratra kattintva. 

Vásárolhat regisztrációval vagy anélkül ún. gyorsvásárlással is. Ha már korábban regisztrált, akkor a megadott e-mail címmel és jelszóval tud belépni és leadni a rendelést.  Ez esetben nem kell újra megadni a szállításhoz szükséges adatokat. 

A rendelés beérkeztét követően a rendszer egy automatikus e-mail-t küld a megadott e-mail címre, jelezve ezzel, hogy rendelést fogadtuk és tároltuk. Ezt követően 2-3 munkanapon belül egy megerősítő e-mail-t küldünk, melyben tájékoztatjuk a megrendelt termék(ek) áráról, a szállítás várható idejéről. Átutalásos fizetés esetén ezen e-mail tartalmazza a bankszámlaszámot, melyre a megrendelt termék(ek) árát kell utalni. A pénz beérkeztét követően a megrendelt termék(ek) személyesen átvehetők vagy kiszállításra kelülnek. Az átadás időpontjáról e-mailben tájékoztatjuk. Az árukészlettől függően a szállítási idő: 3-14 munkanap. 

Fizetés

A fizetés bankszámlára történő átutalással vagy az átvételkor készpénzzel történhet.

Csak azután utalja az áru összegét, miután megkaptad a rendelés beérkeztéről és a szállítás költségéről, szállítás várható időpontjáról szóló megerősítő levelünket.

Amennyiben a megrendelés ellenértékének átutalása 5 munkanapon belül nem történik meg, a megrendelést töröljük a rendszerünkből, és erről e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. 

Szállítás

Szállítás postai úton történik, áraink nem tartalmazzák a postaköltséget!
A megrendelt terméket átveheti személyesen telephelyünkön is!

A fentiektől eltérő szállítási költségekről e-mailben tájékoztatjuk.

Reklamáció

A termék átvételekor köteles a csomag állapotát alaposan ellenőrizni és sértetlen állapot esetén az átvételi elismervényt aláírni. Sérült csomagról a kézbesítőnek jegyzőkönyvet kell kitöltenie. Amennyiben a megrendelt termékre vonatkozó minőségi vagy mennyiségi reklamációja van azt a házhozszállításkor, de legkésőbb 3 munkanapon belül jelezze azt a balem@balem.hu e-mail címre. A reklamációt haladéktalanul kivizsgáljuk és írásban vagy telefonon keresztül felvesszük a kapcsolatot Önnel.

A vásárlástól való elállás joga

Az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnod a Ba-LEm Bt. címére (6500 Baja, II. ker 52.). Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú termék(ek) visszaszolgáltatása esetén vagyunk kötelesek a teljes vételárat megtéríteni, legkésőbb a termék visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. Elállási szándékát köteles nekünk előre jelezni a balem@balem.hu e-mail címre küldött levélben. Az árut saját költségén kell visszajuttatni hozzánk.  

Felelősség

A webáruház használata feltételezi a Ön részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Ba-Lem Bt. webáruházának üzemeltetője nem vállal felelősséget azért a kárért, amely a webáruházhoz való csatlakozás során vagy amiatt következett be. A Ön felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatokat a behatolóktól. A Ba-Lem Bt. webáruházának üzemeltetője nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.

Megrendelését csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a regisztrációkor illetve a megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal töltöte ki. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért felelősséget nem vállalunk.

Adatvédelem

Az Ön által megadott adatokat a Ba-Lem Bt. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk ki, kivéve, ha az a szerződés teljesítésekor alvállalkozóként/közreműködőként jár el, mint pl. futárszolgálat, aki a tőlünk kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezéseinek megfelelően járunk el.

A megadott személyes adatait bármikor megváltoztathatja. Az adatai törlését a balem@balem.hu e-mail címre írt levélben kérheti. 

Egyéb tudnivalók

A Ba-Lem Bt. webáruházában történő megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, a vásárlási feltételeket és tisztában van a rendelés menetével.